为进一步优化便民服务流程，切实解决新生儿家庭“办证多、跑腿繁”的难题，邢台市第五医院妇产科于2024年年底正式启动“新生儿出生一件事”一站式联办服务，截至目前，我院已为所有符合条件的产妇完成线上办理，新生儿家庭足不出户即可高效完成出生医学证明、户口登记、医保参保等9件事项，真正实现“零跑腿、零负担”，全面落实了省卫健委提出的让“数据多跑路，群众少跑腿”的便民目标，赢得孕产妇及家属的广泛赞誉。
多证联办 惠及民生 以往新生儿家庭需辗转医院、派出所、医保局等多个部门办理各类证件，耗时耗力。如今，邢台市第五医院妇产科通过“线上平台+线下帮助”协同服务，将本省户口登记、出生医学证明签发、预防接种证办理、生育医疗费用报销、生育津贴申报、社会保障卡申领、新生儿居民医保登记、新生儿居民医保缴费以及科学育儿指导服务登记等九件事整合为“一件事”办理。 精准服务 专业指导 为确保政策落地见效，邢台市第五医院妇产科对全体医护人员开展专题培训，明确服务对象、办理条件及操作规范。针对符合条件（父母双方户籍属本地且自愿随父/母落户等）的孕产妇，科室安排专人提供“一对一”政策讲解和材料预审服务，及时解答孕产妇及家属疑问。 对于外地务工人员，孕期没有完成当地建档和孕期检查的产妇，我院妇产科积极与户籍所在地妇幼联系，帮助产妇完成产前刷脸建档工作，为产后顺利进行人脸识别完成出生证明办理做准备。 新生儿出生后，我院妇产科医护人员立即按照省市妇幼系统要求，录入分娩信息，上传相关资料，完成人脸识别，帮助产妇及家属完成出生证明签发、新生儿居民医保登记等九件事“一站式”工作。 家属点赞：服务高效便捷 “以前给孩子办证要跑好几趟，没想到现在出院前就全搞定了！”刚成为二胎妈妈的王女士对我院的高效服务连连称赞。邢台市第五医院妇产科护士长郑铁宝表示：这项改革是落实国家“一件事一次办”政策的重要举措，也是医院践行“以患者为中心”理念的体现。 以民为本 暖心护航 目前，邢台市第五医院已将此服务纳入常态化管理，并通过设立24小时咨询热线、发放办事指南手册、设立宣传展板等方式加强宣传。未来，我们将持续优化服务细节，扩大政策覆盖面，让更多家庭享受‘一站式’便捷服务，切实增强群众的获得感与幸福感，助力“太行泉城 美丽邢台”建设。 邢台市第五医院妇产科 咨询电话 0319-5716360 0319-5716398 医院地址 邢台市襄都区豫让桥路371号